常见问题

1. 零钱的作用是什么?

答:用户的充值、收益都存入零钱。可在知识星球 APP 的零钱里查看明细或提现。

2. 如何提现?

答:绑定微信后可以提现到微信零钱。入账72小时后可以提现,每天只能提现一次,每次提现金额不低于 10 元,单日限额 2000 元。

3. 如何查询提现记录?

答:在零钱页面右上角点击明细查看收支情况。

4. 付费后可以退出星球吗?

答:可以。付费加入后,有效期内可以随意进退星球,不再产生费用。

5. 付费后可以退费吗?

答:付费后,虚拟商品原则上不予退款,如有争议,参见support.zsxq.com

6. 知识星球会收取手续费吗?

答:我们有长期提供服务的决心和信心,所以知识星球将收取 5% 的手续费,用于提供更好的产品与服务。

7. 我在知识星球的收入需要缴纳个人所得税吗?

答:您需自行向国家相关部门申报并缴纳个人所得税。